Les Questions Frequentes
QUESTIONS GENERALES
J’ai les cheveux raides (type européen), puis-je utiliser ces produits ?
Si vos cheveux sont secs ou abîmés, nos produits vous permettront de rétablir leur équilibre.
Est-ce que vous livrez dans les DOM ?
Nous livrons tous les départements français d’outre mer.
Peut-on utiliser ces produits sur les enfants?
Oui, tous nos produits sans huile essentielle peuvent être appliqués sur les cheveux des enfants âgés de 3 ans et plus. Cela signifie donc qu’il ne faut pas utiliser l’huile capillaire Elixir ou le Shampoing clarifiant Foamy Bar.
QUESTIONS A PROPOS DE GENTLE
Le shampoing Gentle mousse peu, est-ce normal ?
En général, la mousse est un élément agressif qui signifie que le produit vous débarrasse impuretés mais également du sébum naturel et essentiel à votre cuir chevelu. Il est donc meilleur pour la santé de vos cheveux d’utiliser, le plus souvent, un shampoing sans sodium laureth sulfate, comme Gentle. Si la présence de lamousse vous rassure, vous pouvez alterner entre le shampoing clarifiant Foamy Bar et le Shampoing Gentle, plus doux.
Je fais beaucoup de sport, j’ai besoin d’un shampoing plusieurs fois par semaine. Que me conseillez- vous ?
Le Shampoing Gentle est idéal. Grâce à sa formule 2 en 1 (shampooing + après shampooing), vous pouvez à la fois nettoyer et traiter vos cheveux avec 1 seul produit qui préserve votre cuir chevelu de la sécheresse et des pellicules. Appliquer le soin intense Repair ensuite pour sceller l’hydratation.
Est-ce que le shampoing Gentle démêle ?
Cette formule à l’huile de kukui permet un démêlage rapide. Pour un démêlage pratique : séparer les cheveux en 4 portions. Appliquer Gentle et démêlez d’abord au doigts puis avec une brosse démêlante.
QUESTIONS A PROPOS DE VELVET
Le spray Velvet vaporise tout droit. Je ne suis pas habituée.
Le jet directionnel a été spécialement conçu afin d’atteindre la base du crâne pour hydrater le cuir cheveu, agir au coeur des noeuds de façon instantanée et faciliter le démêlage au doigts ou à l’aide d’un peigne à dents larges ou d’une brosse démêlante.
Puis-je remplacer mon vaporisateur d’eau et d’huile par le spray Velvet?
Le Spray Velvet est une émulsion légère d’actifs hydratants et nourrissants, qui reprend le principe du vaporisateur avec des propriétés en plus: démêlage instantané et fibre capillaire renforcée.
QUESTIONS A PROPOS D’INTENSE REPAIR
Faut-il rincer le soin Intense Repair ou pas ?
Intense Repair est un soin qui vous donne le choix : le rincer ou non. Sa formule est un système 2 en 1, que vous pouvez utiliser comme masque après votre shampooing et/ou comme crème hydratante. Le but étant de gagner un maximum de temps dans votre routine capillaire. Cette formule a été spécialement conçue pour que vos cheveux puissent bénéficier de ses propriétés nourrissantes, hydratantes et réparatrices sur le long terme afin de garantir une efficacité optimale contre la sécheresse et la casse des cheveux. Ne pas le rincer c’est gagner du temps.
J’ai peur que la texture du Soin soit trop lourde pour mes cheveux.
Le Soin Intense Repair sans rinçage est adapté à tous types de cheveux secs. Grâce à sa formule riche en huiles végétales et beurre de karité, une noisette suffit pour nourrir une portion de cheveux. Sa texture en reste non grasse et légère pour permettre une application agréable et éviter l’alourdissement du cheveu et l’étouffement du cuir chevelu.
Puis-je appliquer une huile après le Soin ?
Pour compléter l’action nourrissante du Soin Intense Repair et si vos cheveux en ressentent le besoin, vous pouvez appliquer en petite quantitéune huile non lourde, au toucher non gras après le Soin, comme une huile de coco ou de jojoba.
QUESTIONS A PROPOS DE CURL POWER
Faut-il appliquer du gel après la crème Curl Power ?
Curl Power a été conçue avec un actif fixant pour définir parfaitement vos boucles et éviter l’ajout d’un gel supplémentaire (qui pourrait créer des résidus).
Curl Power ne marche pas sur mes cheveux crépus (épais). Ils ne bouclent pas.
Curl Power définit et met en valeur tous les types de boucles naturelles. Le cheveu crépu étant un cheveu bouclé très serré, c’est cette frisure naturelle qui est soulignée. Pour un résultat optimal, veillez à hydrater légèrement vos cheveux à l’aide du Spray Velvet puis appliquer la Crème Curl Power en travaillant mèche par mèche. Si vous souhaitez avoir des boucles plus rebondies, optez pour la technique des vanilles («twist-out») ou braind out , qui sont idéales pour obtenir ce type de coiffure sur cheveux crépus.
Quelle quantité de crème Curl Power faut-il appliquer ?
La Crème Curl Power est riche en ingrédients végétaux, par conséquent une noisette suffit pour nourrir vos cheveux. Astuce : le Soin Intense Repair procure aussi une très belle définition de boucles. Il peut également servir au coiffage; et ce immédiatement après le shampoing, comme en dehors du shampoing.
QUESTIONS A PROPOS D’ELIXIR
Peut-on utiliser l’huile Elixir durant la grossesse ?
Non. Il n’est pas conseillé d’utiliser Elixir chez les femmes enceintes car elle contient des huiles essentielles, en quantité faible certes, mais qui peuvent toujours être dangereuses pour la santé de l’enfant et de la maman.
En combien de temps verrai-je les résultats de l’huile Elixir ?
Si vous utilisez Elixir à une fréquence régulière (2 à 3 fois par semaine) en effectuant des massages sur les zones d’application, vous pourrez observer une pousse visible à partir de 4 semaines. Il faut bien sûr veiller à avoir une alimentation équilibrée et une routine capillaire (lavage-soin-hydratation-protection) car cela influence la santé de vos cheveux et leur capacité à se régénérer.
Comment utiliser l’Huile Elixir ?
En soin avant-shampooing comme bain d’huile et/ou en application sur le cuir chevelu, à la fréquence qui vous convient.
QUESTIONS A PROPOS DE NUT SHIELD
Le beurre de karité Nut Shield est-il vraiment pur ?
En effet, c’est un beurre de karité 100% pur, non raffiné et bio, qui a été récolté au Ghana.
Son odeur est-elle forte / gênante ?
Il s’agit de l’odeur caractéristique de la noix de karité. Ce karité a été récolté de manière traditionnelle et n’a subi aucun traitement afin de préserver tousses bienfaits. Son odeur s’estompe rapidement une fois le produit appliqué.
Comment l’utiliser ?
En soin avant-shampooing comme bain d’huile sur les longueurs, en application sur les pointes ou sur la peau comme soin nutritif réparateur à la fréquence qui vous convient. Il peut être appliqué sur la peau également.
QUESTIONS A PROPOS DE PEACE & GLOW
L’huile de coco Peace & Glow est-elle vraiment pure ?
Oui, c’est une huile de coco biologique non raffinée, parfaite pour l’entretien des cheveux secs et ternes, ainsi que pour les soins de la peau.
Bon à savoir
L’huile de coco est une huile fine qui a une action lissante sur la fibre capillaire. Elle peut remplacer la technique du brushing: il suffit d’appliquer l’huile sur cheveux légèrementhumides et d’attacher ses cheveux ou effectuer des nattes de tailles moyennes pour étirer ses cheveux naturellement.
Comment utiliser Peace and Glow ?
Pour les cheveux : En soin avant-shampooing comme bain d’huile sur les longueurs, en application sur les pointes pour lutter contre les fourches et sur le cuir chevelu pour stimuler la pousse. Pour la peau: Comme démaquillant sur le visage, par exemple.